DECLARACIÓN DE LA DIRECCIÓN
La evolución de las necesidades de los sectores en los cuales trabaja BRASS& FITTINGS, S.L., el mantenimiento de la alta calidad de nuestros productos y las exigencias del entorno hacia la mejora continua de la calidad y la sostenibilidad del Medio Ambiente son las razones que han impulsado a la Dirección de BRASS & FITTINGS, S.L. a incorporar un Sistema Integrado de Gestión como objetivo estratégico en nuestra cultura empresarial.
El presente Manual apuesta decididamente por la adaptación de nuestra organización a los criterios establecidos por las Normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015, incorporando los requerimientos de estas Normas a los ya establecidos y adaptando su estructura a la definida por dichas Normas.
El presente Manual, sirve de base, mediante la correcta asignación de responsabilidades y funciones de los miembros de la organización, para adaptar nuestro Sistema de Gestión a los requisitos establecidos en las Normas de referencia.
Esta Dirección se responsabiliza en dar a conocer y exigir a todos los miembros de BRASS & FITTINGS, S.L. el cumplimiento total de este Manual de Gestión y de los procedimientos e instrucciones técnicas que lo desarrollan en su totalidad. Así mismo me comprometo a asignar los medios técnicos y humanos adecuados en cada momento para asegurar el cumplimiento de los requisitos de nuestro Sistema Integrado de Gestión.
Los desacuerdos que puedan surgir en la interpretación del presente Manual me serán sometidos para su resolución, atendiendo a los requerimientos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015.
Zaragoza, a 28 de abril de 2023
Jesús Luis
Director Gerente
POLÍTICA INTEGRADA DE GESTIÓN
La Dirección de BRASS & FITTINGS, S.L. cuya actividad es la comercialización de productos para la construcción: iluminación, fontanería, climatización y otros, define, asume y comunica el contenido de su Política Integrada de Gestión, con el fin de transmitir a todos los niveles su posición en relación a:
• La calidad y fiabilidad de nuestros productos.
• Nuestro compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad.
• Nuestra responsabilidad social con todas las partes interesadas.
La política definida por BRASS & FITTINGS, S.L. se sustenta en una línea de actuación basada en la mejora continua en todos los aspectos vinculados con la calidad, el medioambiente y responsabilidad social, así como en la correcta asignación de responsabilidades de los miembros de la organización y en la consecución de los siguientes objetivos estratégicos:
• Satisfacer siempre las necesidades y expectativas del cliente.
• Asegurar la participación de todo el personal en el Sistema Integrado de Gestión y la comunicación entre todos los departamentos de la organización.
• Cumplir los requisitos legales y reglamentarios asociados con nuestra actividad, así como otros requisitos que la organización pudiera suscribir con clientes u otras partes interesadas.
• Asegurar el cumplimiento de objetivos y metas propuestos por la organización.
• Realizar un seguimiento permanente a la satisfacción de nuestros clientes.
• Dotar a la empresa de los recursos técnicos y humanos para asegurar la calidad y fiabilidad de nuestros servicios a costes competitivos.
• Llevar a cabo la gestión de comercialización de nuestros productos con el menor impacto ambiental posible.
• Integrar en nuestra gestión principios éticos y de responsabilidad social y sostenibilidad con todas las partes interesadas ( internas y externas).
• Promover y llevar a cabo una gestión basada en principios de igualdad entre géneros y de no discriminación por motivos de raza o etnia, nacionalidad, situación socioeconómica, lengua, ideología, religión o creencia, sindicación, sexo, orientación sexual, discapacidad, estado civil, edad, filiación o apariencia personal.
Para asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos mencionados, la Dirección BRASS & FITTINGS, S.L. ha establecido un sistema que contempla la realización de auditorías internas, la celebración de reuniones en torno a la evolución del Sistema Integrado de Gestión y de los objetivos establecidos y el seguimiento permanente a la satisfacción de clientes y partes interesadas, asegurándose con ello la eficacia del Sistema Integrado de Gestión establecido.
La organización de BRASS & FITTINGS, S.L. está estructurada para asegurar la consecución de los objetivos descritos en la Política Integrada de Gestión, la adecuada asignación de responsabilidades y el cumplimiento de los requerimientos de las normas de referencia de nuestro Sistema de Gestión.
Zaragoza, a 28 de abril de 2023
Jesús Luis
Director Gerente
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Dirección: Polígono Cogullada. Avda. Alcalde Caballero 16. Zaragoza. España
Correo electrónico: info@brassandfittings.com